九江市卫生健康委员会

为进一步提升基本公共卫生服务质量，瑞昌市洪一乡卫生院以“下沉一线、开门纳谏”为抓手，把下乡体检流动医疗队和“民情下访”问卷行动结合起来，将健康服务送到了群众家门口，把征求意见箱搬到了百姓院落中，用“面对面听民声，实打实解民忧”的实践姿态不断提高辖区居民基本公共卫生服务幸福感与获得感。

洪一乡卫生院创新探索“健康服务+民情问卷”双轨并行机制，将下乡体检的流动医疗车变为党群连心的“民情直通车”，推动基层医疗卫生服务从“单向输送”向“双向奔赴”跃升，走出了一条党建与民生同频共振的实践新路。

“一车双用”：健康服务与民意收集同向发力

今年以来，洪一乡卫生院党支部组建“红医先锋队”，以下乡体检为契机，同步开展“民情下访”专项行动。医疗队携带B超机、心电一体机等设备为高血压、糖尿病及65岁以上老年人等重点人群开展免费体检。在完成体检的间隙，医务人员化身“民情观察员”，把听诊器化作倾听民意的“民生传感器”，与村民围坐屋檐下、田埂边拉家常、话诉求，将群众反映的“村卫生室药品储备不全”“慢性病随访频次不足”等意见，实时录入“民情下访”台账。

“靶向破题”：从问题清单到幸福账单的民生转化

针对凸显的山区医疗资源供给短板，洪一乡卫生院构建了“民情走访—责任分解—跟踪问效”的闭环管理机制。针对村民反映的高血压用药不便问题，积极宣传我市正在推行的“高血压、糖尿病”免费用药政策，切实减轻群众就医负担；面对行动不便的留守老人就医难题，根据实际情况组织村医提供上门医疗服务；针对村民提出的“体检报告看不懂”的诉求，对村医进行专项培训，提供一对一解读服务。截至目前，90%的群众诉求已转化为具体整改措施，洪一卫生院门诊满意度也随之提升。

“长效赋能”：让健康敲门行动扎根泥土滋养初心

“健康敲门行动并非一阵风，而是旨在将群众路线深深植根于基层治理的基因之中。”洪一乡卫生院柯瑞林院长坚定地表示，他们已将“健康敲门”行动纳入综合考核体系，确保该行动能够持续开展，切实落到实处。

洪一乡卫生院的“健康敲门行动”，不仅未曾止步于“叩开千家门”的初次握手，更持续深化为“常进万家门”的深情守望。每一次叩门，都是党群连心的深情呼唤；每一张问卷，终将凝聚成乡村振兴的温暖答卷。山路尽头的灯火，正照亮着更多等待叩响的门扉。（洪一乡卫生院 柯建安）